#Важная информация  

Информируем вас о порядке действий по забронированным и подтвержденным турам в случае запроса туристов на аннуляцию:

1. Возможность переноса оплаченной суммы на заявку на другие даты и/или по любому другому направлению нашей компании.

2. В случае аннуляции пишется заявление на возврат на фирменном бланке. Возврат денежных средств осуществляется по факту получения средств от партнёров: авиакомпаний, отелей, принимающих сторон. Все запросы рассматриваются в индивидуальном порядке, сроки возврата могут быть увеличены.

3. Если направление не «закрыто» для отдыха (страна не объявляла о закрытии границ для туристов, авиасообщение с ней не ограничено), то аннуляция происходит в рамках договора в соответствии со штрафными санкциями отелей и авиакомпаний по факту получения денежных средств от поставщиков.